ТриколорМаркетинг для производств
CRM и аналитика есть, реклама работает. А где теряются деньги — всё равно непонятно.
Смотрю весь путь от рекламы до сделки. Нахожу, где бизнес теряет деньги и что мешает продажам. Вместе с собственником выбираем, что исправлять первым, и довожу это до внедрения.
Обсудить задачуПройти диагностику16 вопросов · 2–4 минуты · покажет, что проверить первым
Компании и проекты, с которыми работал
Триколор
ПрофСтрой
Банк Хлынов
Вяткабиопром / «Целебная радуга»
A4Tech
Спецбетон
GS Group
ТСК Мотор
Loudplay
Богородское село
ZEN.CAR
Япономания
Юниор
Спартак
Мозгобойня01 / Что обычно вижу в производственных компаниях
Обычно проблема не в том, что мало рекламы
Реклама идёт, CRM есть, менеджеры работают, подрядчики присылают отчёты. Но заявки теряются, цифры не сходятся, а руководителю всё равно непонятно, где реальные деньги и что чинить первым.
Маркетинг и продажи видят разные цифры
В рекламе одно количество заявок, в CRM другое, продажи считают по-своему. Кто прав — непонятно.
После КП начинается чёрный ящик
КП отправили закупщику или техническому специалисту. Но почему сделка встала, кто принимает решение и когда менеджеру возвращаться к клиенту — в 1С быстро уже не понять.
Все отвечают за свою часть, но за результат целиком — никто
Маркетолог ждёт продажи, продажи — доработку 1С, подрядчик — материалы, а руководителю нужен ответ: что происходит со сделками и что делать дальше.
02 / Реальный кейс завода
КП отправили, сделка зависла. Стали разбираться — проблема оказалась не только в продажах.
У компании уже были реклама, сайт, 1С, отдел продаж и подрядчики. Но цифры не сходились, после КП было непонятно, почему клиент молчит и кто должен действовать дальше.
Проект идёт сейчас. Название компании и чувствительные данные скрыты.Что пришлось менять
Реклама
Разделяем рекламные задачи по продуктам и проверяем, какие обращения реально подходят продажам.
Контент и КП
Собираем технические материалы и версии КП под разные продукты и отрасли.
Продажи
Определили, что в 1С нужно фиксировать источник, статус, причину паузы и следующий контакт. Доработку ещё внедряем.
Управление
Собрали задачи, ответственных и ключевые цифры. Дашборд продолжаем дорабатывать по данным рекламы и продаж.
С чего всё началось
КП клиенту отправили. Источник заявки был известен. Но почему сделка остановилась и когда менеджер должен связаться с клиентом снова — в 1С не зафиксировали.
СДЕЛКАСХЕМА
- Источник
- есть
- КП
- отправлено
- Причина паузы
- не указана
- Следующий контакт
- не назначен
03 / Рабочие материалы
Как выглядит работа на практике
Три реальных материала из производственного проекта. Название компании и данные изменены.
Управленческий дашборд
По каждой цифре видно, откуда она взялась и можно ли ей верить.
Боевая карточка отдела продаж
Что менеджеру делать после КП, если клиент замолчал.
Техническое КП
КП под конкретную задачу клиента, а не шаблон с общими преимуществами.
04 / Путь клиента
Путь клиента в производственном B2B
Смотрю всю цепочку, а не отдельный рекламный канал. Данные сверяю на каждом шаге.
Данные и аналитика
- 01.Реклама
- 02.Сайт
- 03.Заявка
- 04.CRM / 1С
- 05.Техническая квалификация
- 06.КП
- 07.Следующий контакт
- 08.Сделка
- 09.Оплата
- 10.Повторный заказ
05 / Форматы сотрудничества
Формат зависит от того, что уже понятно
Если нужна одна понятная услуга — например, настроить Директ или сделать сайт — быстрее взять профильного специалиста. Я подключаюсь, когда одна задача затрагивает сразу несколько частей маркетинга и продаж.
Разбор узкого места
Если примерно понятно, где проблема, но непонятно, почему она возникает и что с ней делать.
Например, лиды есть, но до продажи доходит слишком мало.На выходеПричина + конкретные действия.
от 20 000 рПодробнееКарта потерь
Если непонятно, где именно проблема. Прохожу путь от рекламы до сделки и показываю, что исправлять первым.
На выходеКарта всей цепочки + 1–3 главных приоритета.
от 45 000 рПодробнееПроектная работа
Если уже понятно, что нужно менять, и нужен человек, который доведёт решение до внедрения и проверки.
На выходеРешение внедрено и проверено в работе.
Карта потерь включена
Стоимость после оценки задачиПодробнее Постоянное сотрудничество
Если таких задач регулярно несколько и их нужно постоянно держать под управлением.
На выходеПонятно, что сейчас главное, кто отвечает и что делать дальше.
Карта потерь включена
Стоимость зависит от объёма работыПодробнее 06 / Следующий шаг
Есть похожая ситуация? Расскажите, что происходит.
Готовое ТЗ не нужно. Достаточно описать проблему своими словами.
Обсудить задачуПройти диагностику16 вопросов · 2–4 минуты · покажет, что проверить первым